Política de envío
Política de Envío
1. Alcance del Envío
Blu Studio realiza ventas, envíos y presta servicios de carpintería en todas las regiones de Chile. Actualmente no ofrecemos envíos fuera de esta área. Si deseas información sobre envíos a otras localidades, por favor, contáctanos directamente.
2. Plazos de Entrega
Los plazos de entrega varían según el tipo de producto o servicio de acuerdo a cada empresa de transporte. Los plazos estimados se indicarán en la confirmación del pedido. Generalmente, los tiempos de entrega son los siguientes:
- Productos estándar: 1 a 5 días hábiles.
- Productos personalizados: 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la complejidad del diseño y la carga de trabajo.
Estos plazos son estimados y pueden variar en función de la disponibilidad de materiales y otros factores imprevistos.
3. Costos de Envío
El costo de envío se calculará en función del tamaño y peso del pedido, así como de la ubicación de entrega y los precios de cada empresa de transporte. Blu Studio no fija ni modifica los precios de los envíos, por lo que no se hace responsable por los costos de estos. Cualquier reclamo o duda, acudir a la empresa de transporte correspondiente.
4. Proceso de Entrega
Una vez que tu pedido esté listo para el envío, te notificaremos por correo electrónico u otro medio con la confirmación del envío y la información de seguimiento. Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa para evitar retrasos.
5. Inspección de la Entrega
Al recibir tu pedido, revisa los productos cuidadosamente. Si encuentras algún daño o discrepancia, infórmanos dentro de las 12 horas siguientes a la recepción del pedido para que podamos resolver el problema. Guarda el embalaje original y toma fotografías del daño para facilitar el proceso de reclamación.
6. Devoluciones y Cambios
Para devoluciones o cambios, por favor revisa nuestra política de devoluciones en el sitio web o contáctanos directamente. Ten en cuenta que los productos personalizados o a medida pueden estar sujetos a condiciones especiales para devoluciones.
7. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío o necesitas asistencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
- Correo Electrónico: contacto@blustudio.cl
- Teléfono: 9 82420586
- Dirección: Pedro León Ugalde 1935, Santiago, Chile
Última actualización: Lunes 02 de Septiembre de 2024